「我媽媽去新店 豐榮醫院看骨科 車程需要半個小時，對我們而言是不短的距離。但現在我們不僅每週都來密集復健，也成為 豐榮醫院 的『粉絲』。有這樣照顧病人與家屬的醫院，真好！」
張小姐的母親因為膝蓋退化，經過評估後，大小醫院都建議需要進行人工關節手術。可是「動手術」這件事，對於長輩而言心中難免忐忑不安；為人子女者，更是希望父母長輩能得到最完善的醫療與照護，恢復到過往的健康與活力。
從診所、區域醫院、教學醫院……張小姐帶著母親就醫諮詢，也聽了不少親朋好友的意見，最後張小姐與媽媽選擇 豐榮醫院骨科 。
「從看診開始到最後的復健， 豐榮醫院 一直認真與我們說明手術與醫療照護上的一些細節，甚至還介紹長照資源給我們、替我們洽詢輔具。有人願意把時間花在你身上，是件令人感動的事。」
術前分析病情風險，術後持續關懷陪伴
「一開始是認識很久的大哥，聽到我媽媽的關節問題後，推薦 豐榮醫院 骨科醫生 應思漢院長 。我也一度懷疑，為什麼新店這一家社區醫院會獲得那麼多人的推薦呢？實際上帶著媽媽問診後，我終於明白了。」
「先前在其他醫院看診、檢查的紀錄，透過病歷的雲端共享， 豐榮醫院應思漢院長 可以很快地了解媽媽的狀況。不需要重複檢查，對於病人而言輕鬆不少。但最重要的是，應院長對於媽媽的狀況、為何需要進行人工關節手術？以及手術的風險、復健等等，都解釋得非常清楚。我們不只是安心，還覺得十分有信心。」
張媽媽在看診之前本來猶豫的心情，瞬間煙消雲散；很快地做了決定，排定一周後開刀。
「應思漢院長說，人工關節畢竟不是天然的，你沒辦法祈求回到年輕時的樣子；但它能解決你九成九的日常困擾。」
醫療從來不只是身體上的療程，醫護簡單的一言一語，是家屬與病患做出醫療決策的關鍵。
手術成功復健順利，80歲母親輕鬆走上4樓
而最讓張小姐感動的事，其實是從術後開始。
「在這家規模不大的醫院，我們反而得到更完整的關懷與提醒，無論是前一天的住院準備事項，住院期間的問候關心，還有出院後的生活復健，醫護每天都把我們放在心上。」
張小姐說，手術果然非常成功！這一切對他們全家而言，從住院到出院都是五星級的醫院體驗。
「我本來以為媽媽術後可能需要便盆，可是術後的媽媽，竟然就可以下床走路、自己去上廁所了。還不到三個月的時間，我媽媽現在上公寓四樓已經沒有問題，不僅恢復良好，一個星期三次復健的媽媽，我覺得她的身體，比以前更好了。」
張媽媽今年80歲了，現在春風滿面的她，你真的想像不出來，幾個月前還為膝關節問題行走困難。
有人願意把時間花在你身上，是件令人感動的事
「過程中我還有一件特別感動的事，是在醫院裡的個管師、社工師，主動熱心地關懷著我媽媽，並分享長照2.0、輔具租借的資訊給我們，讓媽媽有居服員可以陪同復健，還了解到有新北市輔具資源中心可以利用。來這裡不只是看病而已，連我們未來的生活， 豐榮醫院 的同仁們，都替我們設想到了！」
透過三個月的運動復健，張媽媽的健康狀況越來越好，張小姐也四處大力地推薦 豐榮醫院 。
「我在FB上特別和朋友們推薦 豐榮醫院 ，如果有朋友的父母有關節、復健的問題，我也會推薦 豐榮醫院 ，因為這就是我的親身體驗。」
張小姐的開心寫在臉上，如她所說，來 豐榮醫院 不只是治病而已，被一群專業又有愛心的人放在心上，這是每一位病患與家屬，真心渴望的！